Η έννοια του πλήθους στην ψυχολογία. Πώς σχηματίζεται και ποιες ιδιότητες διαθέτει. Χαρακτηριστικά της συμπεριφοράς του πλήθους και του ατόμου σε αυτό. Μέθοδοι διαχείρισης. Σπουδαίος! Ένα ήδη σχηματισμένο πλήθος μπορεί να γίνει ένα πολύ επικίνδυνο όπλο στα χέρια επιθετικών ανθρώπων. Οι συνέπειες του «έργου» ενός τέτοιου πλήθους μπορεί να είναι καταστροφικές και ανεξέλεγκτες. Είναι εξαιρετικά δύσκολο να σταματήσει ένα τέτοιο "στοιχείο".
Οι κύριοι τύποι του πλήθους στην ψυχολογία
Η ταξινόμηση των τύπων αυθόρμητων συγκεντρώσεων ανθρώπων περιλαμβάνει διάφορες κατευθύνσεις, ανάλογα με το τι λαμβάνεται ως βάση της διαίρεσης.
Οι κύριοι τύποι πλήθους στην ψυχολογία με βάση τη διαχειρισιμότητα:
- Αυθόρμητος. Ο σχηματισμός και οι εκδηλώσεις του δεν σχετίζονται με κανενός είδους οργάνωση και διαχείριση.
- Δούλος. Διαμορφώνεται και κατευθύνεται (από την αρχή ή στη συνέχεια η εξέλιξη των γεγονότων) από έναν ηγέτη, δηλαδή από ένα συγκεκριμένο άτομο.
Τύποι πλήθους σύμφωνα με τις συμπεριφορικές αντιδράσεις των συμμετεχόντων:
- Τυχαίος. Η εκπαίδευσή της βασίζεται στην περιέργεια για ένα συγκεκριμένο περιστατικό, ένα γεγονός που προέκυψε αυθόρμητα, απροσδόκητα. Μπορεί να είναι ατύχημα, ατύχημα, πυρκαγιά, μάχη, φυσική καταστροφή κ.λπ.
- Συμβατικός. Σχηματίζεται λόγω ενδιαφέροντος για μια συγκεκριμένη μαζική διοργάνωση (αθλητικό γεγονός, θέαμα κ.λπ.). Επιπλέον, αυτό το γεγονός δεν είναι αυθόρμητο: ανακοινώνεται εκ των προτέρων, δηλαδή είναι γνωστό και αναμενόμενο. Ένα τέτοιο πλήθος είναι σχετικά ελεγχόμενο, καθώς είναι σε θέση να δράσει στο πλαίσιο των κανόνων συμπεριφοράς. Ωστόσο, μια τέτοια υποταγή είναι προσωρινή και το ίδιο το πλαίσιο συμπεριφοράς μπορεί να είναι μάλλον ασαφές.
- Εκφραστικός. Όσον αφορά τον μηχανισμό σχηματισμού, είναι πολύ παρόμοιο με το συμβατικό, δηλαδή τα άτομα σε αυτό ενώνονται από μια κοινή στάση απέναντι σε ένα συγκεκριμένο γεγονός ή περιστατικό (αγανάκτηση, διαμαρτυρία, καταδίκη, χαρά, ενθουσιασμός). Έχει ένα υποείδος που ονομάζεται "εκστατικό πλήθος". Πρόκειται για έναν ακραίο βαθμό, όταν η συναισθηματική στάση απέναντι στο γεγονός εξελίσσεται σε μια γενική έκσταση. Τις περισσότερες φορές αυτό συμβαίνει κατά τη διάρκεια καρναβαλιών, θρησκευτικών τελετουργιών, συναυλιών, όταν η ρυθμικά αυξανόμενη μόλυνση οδηγεί το πλήθος σε μια γενική έκσταση, ευφορία.
- Ενεργός. Διαμορφώνεται με βάση μια συναισθηματική κοινότητα, έτοιμη για συγκεκριμένες ενέργειες ή ήδη τις εκτελεί.
Το ενεργό πλήθος, με τη σειρά του, υποδιαιρείται στα ακόλουθα υποείδη:
- Επιθετικός. Οι συμμετέχοντες σε μια τέτοια συγκέντρωση ανθρώπων ενώνονται με επιθετικότητα που κατευθύνεται σε ένα συγκεκριμένο αντικείμενο. Αυτό μπορεί να είναι μια εκδήλωση μίσους προς ένα συγκεκριμένο άτομο (λιντσάρισμα) ή μια συγκεκριμένη κίνηση, δομή (πολιτική, θρησκευτική). Το αποτέλεσμα μιας τέτοιας «συγκέντρωσης» είναι συχνότερα πράξεις βανδαλισμών και ξυλοδαρμών.
- Πανικός. Σε αυτή την περίπτωση, οι άνθρωποι συγκεντρώνονται από τεράστιο πανικό, αναγκάζοντάς τους να διαφύγουν από τον κίνδυνο. Επιπλέον, ο πανικός μπορεί να δικαιολογηθεί, με πραγματικό κίνδυνο, και φανταστικός, όταν ο κίνδυνος είναι φανταστικός.
- Κτητικός. Η «κόλλα» ενός τέτοιου πλήθους είναι ο χαοτικός αγώνας για ορισμένες υλικές αξίες. Τέτοια αντικείμενα σύγκρουσης μπορεί να είναι τρόφιμα και αγαθά (ενθουσιασμός κατά τη διάρκεια εκπτώσεων ή ελλείψεων, καταστροφή αποθηκών), χρήματα (σε περίπτωση πτώχευσης τραπεζών), θέσεις στα μέσα μαζικής μεταφοράς. Αυτό το είδος συμπεριφοράς των ανθρώπων σε ένα πλήθος μπορεί να εκδηλωθεί κατά τη διάρκεια τρομοκρατικών επιθέσεων, μεγάλων καταστροφών, φυσικών καταστροφών.
- Επαναστάτης. Στο πλήθος αυτού του υποείδους, οι άνθρωποι ενώνονται από ένα κοινό αίσθημα δυσαρέσκειας για το έργο των αρχών, της κυβέρνησης. Εάν παρέμβετε στο στοιχείο ενός τέτοιου πλήθους εγκαίρως και ικανοποιητικά, μπορεί να μετατραπεί σε ένα ισχυρό όπλο πολιτικής πάλης.
Η ασάφεια των στόχων ή η απουσία τους, η ασυνέπεια της δομής του πλήθους καθορίζει τη μεταβλητότητά του. Χάρη σε αυτό, ένα είδος ή υποείδος μπορεί εύκολα και αυθόρμητα να μετατραπεί σε άλλο. Ως εκ τούτου, η γνώση των αποχρώσεων του σχηματισμού και της συμπεριφοράς του πλήθους καθιστά δυνατή τη χειραγώγησή του, συμπεριλαμβανομένης της πρόληψης επικίνδυνων συνεπειών.
Οι ψυχολογικές ιδιότητες του πλήθους
Η ψυχολογία εξηγεί το γνωστό φαινόμενο πλήθους με μια σειρά από χαρακτηριστικά που είναι εγγενή σε μια αυθόρμητη συνάθροιση ανθρώπων. Αυτά τα χαρακτηριστικά επηρεάζουν 4 σφαίρες προσωπικότητας: γνωστικές (γνωστικές), ιδιοσυγκρασιακές, συναισθηματικές-βουλητικές και ηθικές.
Οι ψυχολογικές ιδιότητες του πλήθους στη γνωστική σφαίρα:
- Αδυναμία συνείδησης. Το ανθρώπινο πλήθος δεν αποδέχεται τη λογική και τη λογική - ζει με συναισθήματα. Και είναι οι τελευταίοι που την καθοδηγούν. Δεν μπορεί ο καθένας μόνος του με τον εαυτό του να ακούσει και να υπακούσει στον λόγο του και, υποκύπτοντας στο ένστικτο της αγέλης του πλήθους, χάνει εντελώς αυτήν την ικανότητα. Έτσι, σε ένα πλήθος ανθρώπων, οι ασυνείδητες ιδιότητες υπερισχύουν των συνειδητών.
- Διέγερση της φαντασίας. Όλα τα μέλη του πλήθους μολύνονται όχι μόνο από γενικά συναισθήματα, αλλά και από εικόνες. Μια εξαιρετικά αυξημένη ευαισθησία στις εντυπώσεις ζωντανεύει κάθε πληροφορία που έρχεται στο πλήθος. Χάρη στην ίδια επίδραση της συλλογικής φαντασίας, τα γεγονότα που συμβαίνουν στην περιοχή του πλήθους μπορούν να αλλοιωθούν σημαντικά. Συμπεριλαμβανομένου του πώς ακριβώς "παρουσιάζονται" αυτά τα γεγονότα.
- Δημιουργική σκέψη. Για μεγάλες αυθόρμητες συγκεντρώσεις ανθρώπων, η εικονιστική σκέψη είναι χαρακτηριστική, απλοποιημένη στο όριο. Επομένως, δεν κάνουν διάκριση μεταξύ αντικειμενικών και υποκειμενικών πληροφοριών, δεν αντιλαμβάνονται πολύπλοκες ιδέες, δεν επιχειρηματολογούν και δεν αιτιολογούν. Όλα όσα «ζουν» στο πλήθος του επιβάλλονται. Δεν δέχεται συζήτηση, δεν εξετάζει επιλογές ή αποχρώσεις. Εδώ είναι δυνατές μόνο δύο επιλογές: η ιδέα είτε γίνεται αποδεκτή στην καθαρή της μορφή, είτε δεν γίνεται αποδεκτή καθόλου. Επιπλέον, προτιμάται η ψευδαίσθηση και η αυταπάτη, παρά η αλήθεια και η πραγματικότητα.
- Συντηρητισμός. Το πλήθος είναι εξαιρετικά προσκολλημένο στην παράδοση, επομένως, δεν αποδέχεται καμία καινοτομία και απόκλιση στο πλάι.
- Κατηγορηματικός. Για τους συμμετέχοντες σε αυθόρμητες μαζικές «συγκεντρώσεις», οι αποδεκτές (ή προτεινόμενες) κρίσεις είναι κατηγορηματικές.
- Υψηλή υποδηλωτικότητα και μολυσματικότητα. Μια άλλη ιδιότητα που ενυπάρχει στο πλήθος είναι η αυξημένη ευαισθησία στις προτάσεις. Επομένως, είναι εύκολο για αυτήν να ενσταλάξει την απαραίτητη εικόνα, μια ιδέα με την οποία έχουν μολυνθεί όλοι οι συμμετέχοντες της.
Οι ψυχολογικές ιδιότητες του πλήθους στη συναισθηματική-βουλητική σφαίρα:
- Συναισθηματικότητα. Ο συναισθηματικός συντονισμός είναι χαρακτηριστικός των συμπεριφορικών ιδιοτήτων του πλήθους. Εκφράζεται στο γεγονός ότι η συνεχής ανταλλαγή συναισθημάτων μεταξύ των συμμετεχόντων φέρνει σταδιακά τη γενική συναισθηματική κατάσταση του πλήθους στο όριο, το οποίο είναι ήδη δύσκολο να ελεγχθεί συνειδητά.
- Υψηλός αισθησιασμός. Η έλλειψη ευθύνης για τις ενέργειές τους σε ένα ντουέτο με υπερευαισθησία δημιουργεί εξαιρετικά ισχυρές παρορμήσεις που έχουν ένα διάνυσμα κατεύθυνσης. Δηλαδή, γίνονται αποδεκτά από όλα τα μέλη του πλήθους. Ανεξάρτητα από το "χρωματισμό" αυτών των παρορμήσεων - είναι γενναιόδωρες ή σκληρές, ηρωικές ή δειλές. Τα απλά συναισθήματα επικρατούν εδώ, αλλά στα άκρα. Ταυτόχρονα, είναι τόσο ισχυροί που κατακτούν όχι μόνο τη λογική και τα προσωπικά ενδιαφέροντα, αλλά και το ένστικτο της αυτοσυντήρησης.
- Εξτρεμισμός. Το πλήθος είναι ένα καταστροφικό φαινόμενο. Απελευθερώνει από ένα άτομο κρυμμένο στα βάθη της ψυχής και συγκρατημένα πάθη, συμπεριλαμβανομένης της καταστροφής. Αυτό επίσης την ωθεί να απαντήσει με οργή σε οποιοδήποτε εμπόδιο (ακόμη και σε μορφή λόγου) στο δρόμο της.
- Ανευθυνότητα. Αυτό το φαινόμενο καθιστά τα μεγάλα πλήθη εξαιρετικά επιρρεπή στη βία, ειδικά όταν βρίσκονται υπό την επήρεια υποκινητών.
- Αδύναμο κίνητρο. Παρά το πάθος με το οποίο το πλήθος αντιλαμβάνεται ιδέες ή γεγονότα, το ενδιαφέρον του είναι ασταθές και δεν διαρκεί πολύ. Επομένως, η επίμονη θέληση και σύνεση δεν είναι χαρακτηριστικά της.
Στην ιδιοσυγκρασιακή σφαίρα
οι ιδιότητες του πλήθους χαρακτηρίζονται από διάχυση και ασυνέπεια στην αντίληψη ιδεών και εικόνων, καθώς και πλήρη διάθεση για γρήγορη μετάβαση σε συγκεκριμένες ενέργειες. Στην ηθική σφαίρα οι ψυχολογικές ιδιότητες μιας αυθόρμητης συγκέντρωσης ανθρώπων εκδηλώνονται με την επίδειξη υψηλών συναισθημάτων (αφοσίωση, αίσθημα δικαιοσύνης, ανιδιοτέλειας κ.λπ.) και θρησκευτικότητας. Το τελευταίο είναι ιδιαίτερα σημαντικό γιατί προϋποθέτει επίσης αδιαμφισβήτητη υπακοή, μισαλλοδοξία και ανάγκη προπαγάνδας. Είναι αδύνατο να αγνοήσουμε την επίδραση του πλήθους σε κάθε συμμετέχοντα, με αποτέλεσμα να αποκτήσει ανωνυμία, "απρόσωπη", την ικανότητα να παραδοθεί στα ένστικτά του. Πέφτει στη δύναμη του περιβάλλοντος, μεταξύ άλλων λόγω της μεγάλης υποδηλωτικότητας και της επίγνωσης της ακαταμάχητης δύναμης των αριθμών. Είναι έτοιμος να θυσιάσει τις αρχές και τα προσωπικά του συμφέροντα υπέρ του συμφέροντος του πλήθους. Όλα αυτά αυξάνουν το αίσθημα της ατιμωρησίας και την τάση για επιθετικότητα και αυθαιρεσία. Σε αυτή την περίπτωση, ένα άτομο χάνει την ατομικότητά του, γίνεται μέρος της γενικής μάζας, υποβαθμίζει συμπεριφορικά και διανοητικά.
Τρόποι ελέγχου πλήθους
Η συμπεριφορά των μη οργανωμένων μαζικών συγκεντρώσεων ανθρώπων μπορεί να εξαρτηθεί από πολλούς παράγοντες: ιδεολογικές επιρροές και παρουσίαση τους, την ψυχολογική κατάσταση του «πλήθους», την ταχύτητα και την κατεύθυνση της εξέλιξης των γεγονότων. Ένα κοινό συναίσθημα, πολλαπλασιασμένο με ηχηρά συναισθήματα και μια αντιδραστική διάθεση για δράση, δημιουργεί πρόσφορο έδαφος για πανικό. Το αποτέλεσμα ενός τέτοιου «κοκτέιλ» μπορεί να είναι πολύ τραγικά γεγονότα. Επομένως, η ψυχολογία του πλήθους εντοπίζει αρκετούς παράγοντες που είναι επικίνδυνοι από την άποψη του πανικού. Αυτά περιλαμβάνουν δεισιδαιμονία, ψευδαίσθηση και προκατάληψη. Όλα αυτά τα φαινόμενα είναι εγγενή σε πολλούς από εμάς και σε μια κατάσταση απομόνωσης από την κοινωνία, αλλά στο πλήθος ενισχύονται πολλές φορές. Ως εκ τούτου, μπορούν να οδηγήσουν σε μαζική ψύχωση.
Παρά το γεγονός ότι το πλήθος είναι αρχικά αυθόρμητο και ανεξέλεγκτο, στο τέλος εξακολουθεί να προσπαθεί για υποταγή. Ταυτόχρονα, ο ηγέτης στον οποίο θα ακούσει μπορεί να επιλεγεί αυθόρμητα ή να πάρει την εξουσία στα χέρια της μόνη της. Και για εκείνη, τέτοιες αποχρώσεις δεν είναι καθόλου σημαντικές - θα υπακούσει σε οποιαδήποτε από αυτές. Υπακούστε ενστικτωδώς, τυφλά και αδιαμφισβήτητα. Το πλήθος δεν δέχεται μια αδύναμη δύναμη, αλλά υποκλίνεται σε μια ισχυρή. Είναι έτοιμη να αντέξει ακόμη και σκληρή διαχείριση. Επιπλέον, είναι ακριβώς η καταπιεστική δύναμη που είναι ο πιο αποτελεσματικός μοχλός ελέγχου πλήθους.
Δεξιότητες και δεξιότητες που πρέπει να έχει ένας ηγέτης πλήθους:
- Ιδεολογικός … Το κύριο καθήκον του "ηγέτη του πακέτου" είναι να δημιουργήσει μια ιδέα και να την εκτοξεύσει "στις μάζες". Δεν έχει σημασία ποια. Ως εκ τούτου, οι πιο συχνά διανοητικά ανισορροπημένοι άνθρωποι χτυπούν στο βάθρο, των οποίων οι πεποιθήσεις και οι στόχοι δεν μπορούν να αμφισβητηθούν ή να διαψευστούν. Ακόμα και σε περίπτωση πλήρους παραλογισμού ή παραλογισμού.
- Δραστηριότητα … Υπάρχει ένα ακόμη χαρακτηριστικό που ξεχωρίζει τους «ήρωες» από το υπόλοιπο πλήθος - δράση. Δεν σκέφτονται, αλλά ενεργούν. Επιπλέον, υπάρχουν πιο συχνά ηγέτες των οποίων η δύναμη της θέλησης και της ενέργειας είναι παροδικής φύσης. Πολύ λιγότερο συχνά το πλήθος ελέγχεται από άτομα που έχουν αυτές τις ιδιότητες συνεχώς.
- Γοητεία … Μια άλλη ποιότητα, χωρίς την οποία είναι αδύνατο να οδηγήσει το πλήθος - γοητεία. Μπορεί να βασίζεται σε θαυμασμό ή φόβο, προσωπική γοητεία ή ειδικές ψυχολογικές τεχνικές, επιτυχία ή εμπειρία σε μια συγκεκριμένη περιοχή κοντά στο ενδιαφέρον του πλήθους. Σε κάθε περίπτωση, πρέπει να ακούσει τον ηγέτη της και να ακούσει.
- Γνώση τεχνικών ελέγχου πλήθους … Οι περισσότεροι άνθρωποι που βρίσκονται στην κορυφή της εξουσίας πάνω στο πλήθος διαισθητικά καταλαβαίνουν ότι πρέπει να κάνουν πολλά συνεχόμενα βήματα. Αρχικά, θα πρέπει να διεισδύσετε σε αυτήν και να καταλάβετε με τι «αναπνέει», να συγχωνευτείτε μαζί της και να πείσετε ότι αναπνέετε τον ίδιο αέρα μαζί της και, στη συνέχεια, να της προσθέσετε «φωτιά» με τη μορφή εικόνων που την ενθουσιάζουν. Στην ιδανική περίπτωση, για να ελέγξετε ένα πλήθος, πρέπει να γνωρίζετε τις ιδιαιτερότητες του σχηματισμού του και τις βασικές του ιδιότητες.
- Χρησιμοποιώντας δυνατές εκφράσεις … Το πλήθος καταλαβαίνει και αποδέχεται μόνο τη δύναμη, οπότε θα πρέπει να μιλάμε μαζί του σε δυνατές, άμεσες, δυνατές φράσεις. Οι υπερβολές, οι επαναλήψεις, οι σκληρές δηλώσεις είναι απλά απαραίτητες εδώ. Επιπλέον, όσο περισσότερο επαναλαμβάνεται η δήλωση με την ίδια μορφή λέξης, τόσο πιο σταθερά κόβεται στο μυαλό των ακροατών και γίνεται ήδη αντιληπτή ως μια αμετάβλητη αλήθεια.
Είναι αξιοσημείωτο ότι στις περισσότερες περιπτώσεις το πλήθος έχει διπλό έλεγχο: αφενός, ελέγχεται από τον αρχηγό, αφετέρου, από τις δυνάμεις ασφαλείας. Κατά συνέπεια, τα καθήκοντά τους είναι αντίθετα: ο ηγέτης επιδιώκει να σχηματίσει το πλήθος και να το χρησιμοποιήσει στην πράξη, οι υπηρεσίες επιβολής του νόμου - να φέρουν τους συμμετέχοντες "στα λογικά τους" και να διαλυθούν. Οι πιο αποτελεσματικές τεχνικές απενεργοποίησης πλήθους είναι:
- Αποσπούν την προσοχή του πλήθους σε άλλους στόχους, γεγονότα, ιδέες … Αυτή η ασυμφωνία συμφερόντων οδηγεί επίσης σε διχόνοια στο πλήθος. Διαλύεται.
- «Αποκεφαλισμός» του πλήθους … Η σύλληψη ή η απομόνωση ενός ηγέτη στερεί από το πλήθος την ιδέα που τον ένωσε. Και αν ένας άλλος ηγέτης δεν έρθει αμέσως στη θέση του, θα μετατραπεί σε μια απλή συγκέντρωση ανθρώπων. Όχι σταθερό και άσχετο.
- Ξυπνώντας το μυαλό των μελών του πλήθους … Το κύριο καθήκον είναι να υπενθυμίσει στους συμμετέχοντες το αίσθημα ευθύνης, να πετάξουν το πέπλο της πρότασης και της ανωνυμίας. Αυτό μπορεί να γίνει με διάφορους τρόπους. Για παράδειγμα, ανακοινώστε ότι λαμβάνεται ένα βίντεο για το τι συμβαίνει ή απευθυνθείτε συγκεκριμένα στους συμμετέχοντες με επώνυμο, όνομα και πατρώνυμο (μπορείτε να επιλέξετε τα πιο κοινά δεδομένα σε μια δεδομένη περιοχή).
Τι είναι το πλήθος στην ψυχολογία - δείτε το βίντεο:
Όπως μπορείτε να δείτε, το πλήθος μπορεί να επηρεάσει σημαντικά τόσο τους συμμετέχοντες όσο και τις κοινωνικές και πολιτικές διαδικασίες γενικότερα. Ως εκ τούτου, είναι σκόπιμο να γνωρίζουμε τα βασικά του σχηματισμού και της συμπεριφοράς του όχι μόνο για τους πολιτικούς, αλλά και για τους απλούς πολίτες, οι οποίοι ανά πάσα στιγμή μπορούν να γίνουν μέρος του.
