Τι είναι το σύνδρομο της Στοκχόλμης και γιατί ονομάζεται έτσι. Αιτίες και εκδηλώσεις συνδρόμου ομηρίας σε συνθήκες αιχμαλωσίας, καθώς και στο σπίτι και στην εργασία. Πώς να απαλλαγείτε από τον ρόλο του θύματος στη σχέση θύματος-επιθετικού. Το σύνδρομο της Στοκχόλμης (γνωστό και ως σύνδρομο ομήρων) είναι μια γραμμή συμπεριφοράς που μερικές φορές προκύπτει μεταξύ του θύματος και του επιτιθέμενου. Πιο συγκεκριμένα, μια αλλαγή στην κανονική, φυσική στάση του προσβεβλημένου απέναντι στον δράστη σε συναισθήματα που δεν είναι απολύτως ξεκάθαρα στους γύρω του. Δηλαδή, αλλαγή φόβου, μίσος για συμπάθεια, συμπάθεια ακόμα και αγάπη.
Η έννοια και οι αιτίες του συνδρόμου της Στοκχόλμης
Το φαινόμενο της "μετατροπής" του βασανιστή σε θετικό ήρωα στα μάτια του θύματος συζητήθηκε ευρέως στη δεκαετία του '70 του περασμένου αιώνα μετά από μια δυνατή ληστεία μιας από τις τράπεζες της Στοκχόλμης. Αυτή η ποινική υπόθεση έγινε αξιοσημείωτη γιατί, αφού κρατήθηκαν όμηροι για 6 ημέρες, οι τελευταίοι τάχθηκαν ξαφνικά στο πλευρό των απαγωγέων τους. Επιπλέον, ένας από τους ομήρους αρραβωνιάστηκε ακόμη και τον επιδρομέα. Επομένως, μια τέτοια μη τυπική ψυχολογική αντίδραση σε μια αγχωτική κατάσταση ονομάζεται "σύνδρομο της Στοκχόλμης".
Στην πραγματικότητα, η ιδιοκτησία ενός πιθανού θύματος με την πάροδο του χρόνου να περάσει στο πλευρό του κακοποιού του έγινε αντιληπτή πολύ νωρίτερα. Πίσω στο δεύτερο μισό της δεκαετίας του '30, η Άννα Φρόιντ ολοκλήρωσε το έργο του διάσημου πατέρα της και παρείχε στον κόσμο την έννοια της ψυχολογικής προστασίας ενός ατόμου σε μια δύσκολη αγχωτική κατάσταση, η οποία εξήγησε σε μεγάλο βαθμό αυτή τη συμπεριφορά. Σύμφωνα με τις κύριες θέσεις αυτής της αντίληψης, το θύμα, όντας με τον βασανιστή του για ορισμένο χρονικό διάστημα, αρχίζει να ταυτίζεται με αυτόν. Ως αποτέλεσμα, ο θυμός, το μίσος, ο φόβος και η αγανάκτησή της αντικαθίστανται από κατανόηση, δικαίωση, συμπάθεια, συμπάθεια για τον δράστη.
Υπάρχουν διάφοροι προδιαθεσικοί παράγοντες για την ανάπτυξη του συνδρόμου της Στοκχόλμης:
- Μακρά συνύπαρξη ομήρων (θυμάτων) και εγκληματιών (επιτιθέμενων).
- Μια ανθρώπινη στάση απέναντι στα θύματα - είναι μια πιστή στάση που έχει κάθε ευκαιρία σε μια συγκεκριμένη στιγμή να τους προκαλέσει ένα αίσθημα ευγνωμοσύνης και συμπάθειας για τους παραβάτες τους.
- Η παρουσία μιας πραγματικής απειλής για την υγεία ή / και τη ζωή, η οποία εκφράζεται σαφώς από τον επιτιθέμενο.
- Έλλειψη άλλων επιλογών για την ανάπτυξη γεγονότων που διαφέρουν από εκείνες που υπαγορεύουν οι εισβολείς.
Συμβατικά, ο μηχανισμός ανάπτυξης του συνδρόμου της Στοκχόλμης μπορεί να περιγραφεί ως εξής:
- Δημιουργία μιας «ειδικής» σύνδεσης μεταξύ του θύματος και του επιτιθέμενου στις συνθήκες της αναγκαστικής στενής επικοινωνίας.
- Η ετοιμότητα των θυμάτων για πλήρη υποβολή προκειμένου να σωθούν οι ζωές τους.
- Ερμηνεία με τον επιτιθέμενο κατά τη διάρκεια συνομιλιών, ερωτήσεων, συλλογισμών. Χάρη στην απομόνωση με τον κακοποιό του, το θύμα έχει την ευκαιρία να ανακαλύψει τους λόγους και τα κίνητρα για την επιθετική (εγκληματική) συμπεριφορά του, τα όνειρα, τις εμπειρίες, τα προβλήματά του.
- Σχηματισμός υπό την επίδραση του στρες και της πιστής συμπεριφοράς του επιτιθέμενου συναισθηματικής προσκόλλησης σε αυτόν, την εμφάνιση ενός αισθήματος ευγνωμοσύνης για τη σωζόμενη ζωή, καθώς και την επιθυμία να τον καταλάβει, να τον υποστηρίξει.
Ως αποτέλεσμα, οι άνθρωποι που περνούν και από αυτά τα τέσσερα στάδια όχι μόνο πηγαίνουν στη «σκοτεινή πλευρά», αλλά μπορεί ακόμη και να αντισταθούν όταν απελευθερωθούν.
Εκδηλώσεις του συνδρόμου της Στοκχόλμης
Δεν είναι δύσκολο να προσδιοριστεί εάν ένα άτομο έχει "σύνδρομο ομηρίας" - υπάρχουν πολλά χαρακτηριστικά σημεία μιας τέτοιας ψυχολογικής αντίδρασης που βρίσκονται σε οποιαδήποτε παραλλαγή της κατάστασης "θύματος -επιτιθέμενου":
- Ταυτοποίηση με εγκληματία (τύραννος) … Το θύμα της βίας αρχικά (σε υποσυνείδητο επίπεδο) επιλέγει την τακτική της υπακοής, υπολογίζοντας στην εύνοια του επιτιθέμενου και στο γεγονός ότι αυτό θα βοηθήσει να σωθεί η ζωή της. Στη διαδικασία περαιτέρω επικοινωνίας, η ταπεινότητα εξελίσσεται σταδιακά σε συμπάθεια, κατανόηση και ακόμη και έγκριση της συμπεριφοράς του τυράννου. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο υπάρχουν περιπτώσεις που οι όμηροι υπερασπίζονταν και δικαιολογούσαν τους απαγωγείς τους και θύματα ενδοοικογενειακής βίας - τα επιθετικά μέλη του νοικοκυριού τους.
- Στρέβλωση της πραγματικότητας … Η παρατεταμένη διαμονή σε στενή επικοινωνία με τον κακοποιητή έχει μια άλλη πλευρά για το θύμα - αλλάζει την οπτική του τι συμβαίνει. Εάν οι εισβολείς οδηγούνται από πολιτικά ή ιδεολογικά κίνητρα, ένα άτομο επιρρεπές στο σύνδρομο της Στοκχόλμης μπορεί να εμποτιστεί τόσο πολύ με τις ιδέες και τα παράπονα των τρομοκρατών που θα θεωρήσει τις ενέργειές του σωστές και δίκαιες. Παρόμοια αντίδραση σχηματίζεται και στην περίπτωση της ενδοοικογενειακής βίας. Μόνο σε αυτή την περίπτωση, η «έκπτωση» δίνεται στον βιαστή λόγω μιας δύσκολης παιδικής ηλικίας, σκληρής δουλειάς (ή έλλειψης αυτής), ασθένειας, αλκοόλ, της δικής του ανικανότητας κ.λπ.
- Επανεκτίμηση της κατάστασης … Η αγχωτική κατάσταση επιτείνει τον φόβο για τη ζωή του τόσο πολύ που το θύμα αρχίζει να αντιλαμβάνεται κάθε προσπάθεια να το βελτιώσει αρνητικά. Έτσι, στην περίπτωση των ομήρων, φοβούνται την απελευθέρωση ακόμη περισσότερο από τους τρομοκράτες. Σύμφωνα με τους προβληματισμούς τους, η ειρηνική συνύπαρξη με τους εγκληματίες δίνει περισσότερες πιθανότητες επιβίωσης από την προσπάθεια διαφυγής. Εξάλλου, το αποτέλεσμα μιας επιχείρησης διάσωσης μπορεί να είναι απρόβλεπτο - μπορεί να πεθάνουν στα χέρια των εισβολέων και στα χέρια των ίδιων των διασωστών. Στην καθημερινή ζωή, η κατάσταση είναι παρόμοια: το θύμα υπερασπίζεται απεγνωσμένα τον επιτιθέμενό του, απορρίπτοντας κάθε απόπειρα αλλαγής της κατάστασης (διαζύγιο, παρέμβαση συγγενών ή υπηρεσιών επιβολής του νόμου), υποσυνείδητα φοβούμενος να τον θυμώσει ακόμη περισσότερο. Ζει από τις ανάγκες και τις επιθυμίες του τυράννου της, όχι τις δικές της.
Ποικιλίες συνδρόμου Στοκχόλμης
Όπως ήδη αναφέρθηκε, το σύνδρομο ομηρίας μπορεί να εκδηλωθεί όχι μόνο σε συνθήκες σύλληψης ή ληστείας. Εκτός από αυτές τις καταστάσεις, ένα τέτοιο φαινόμενο συμπεριφοράς μπορεί να παρατηρηθεί στην καθημερινή ζωή και στην εργασία. Ας εξετάσουμε αυτές τις περιπτώσεις με περισσότερες λεπτομέρειες.
Οικιακό (κοινωνικό) σύνδρομο Στοκχόλμης
Είναι αξιοσημείωτο ότι παραδείγματα του συνδρόμου της Στοκχόλμης βρίσκονται όχι μόνο στην κατάσταση «εγκληματίας-ομήρου». Υπάρχουν περιπτώσεις που αυτό το μοντέλο σχέσεων λειτουργεί στην καθημερινή ζωή, στην οικογένεια. Σε αυτή την κατάσταση, ένας από τους συζύγους (παιδιά, συγγενείς) υπερασπίζεται απεγνωσμένα τον οικιακό του επιτιθέμενο. Τις περισσότερες φορές, η γυναίκα είναι το θύμα, ο σύζυγος είναι ο επιτιθέμενος.
Και μπορεί να υπάρχουν διάφοροι λόγοι για την ανάπτυξη ενός τέτοιου ελαττωματικού σεναρίου σχέσεων:
- Γνωρίσματα του χαρακτήρα … Σε αυτή την περίπτωση, το ωραίο φύλο είναι σίγουρο ότι απλά δεν είναι άξια μιας κανονικής σχέσης ή ότι αντιλαμβάνεται τη σχέση σύμφωνα με την αρχή "χτυπά - σημαίνει ότι αγαπά", "είναι καλύτερα έτσι από το να είσαι μόνη". Ως εκ τούτου, παίρνει μια ασέβεια, αγενή στάση απέναντι στον εαυτό του ως δεδομένη. Ένας άντρας, ο οποίος από τη φύση του έχει έναν εντυπωσιακό, εκρηκτικό χαρακτήρα, επιλέγει ως σύζυγό του μια τόσο αδύναμη γυναίκα την οποία μπορεί να ελέγξει, να ελέγξει και να ισχυριστεί.
- Γονικά λάθη … Οι ίδιοι οι γονείς μπορούν επίσης να κάνουν ένα θύμα από την κόρη τους. Με τη σειρά του, ένα αγόρι που μεγαλώνει σε μια ατμόσφαιρα επιθετικότητας και ταπείνωσης, το απορροφά στον εαυτό του ως κανόνα σχέσεων και το μεταφέρει στην ενηλικίωση, μπορεί να μεγαλώσει ως τύραννος.
- Συνέπειες τραυματικής κατάστασης … Ο ρόλος του «υπομονετικά ανεκτού» μπορεί να διαμορφωθεί σε μια γυναίκα που βρίσκεται ήδη σε κατάσταση βίας ως προστατευτικός μηχανισμός. Νομίζει ότι αν συμπεριφέρεται υποτακτικά και αθόρυβα, τότε ο τύραννος της θα έχει λιγότερη αιτία θυμού. Η παρουσία παιδιών περιπλέκει σημαντικά αυτήν την κατάσταση - συχνά οι προσπάθειες διατήρησης μιας πλήρους οικογένειας (κατά τη γνώμη της) είναι αυτές που αναγκάζουν τις γυναίκες να συγχωρήσουν τους παραβάτες τους. Η ίδια αγχωτική κατάσταση που σχετίζεται με τη βία μπορεί να μετατρέψει έναν άντρα σε επιτιθέμενο. Έχοντας επιζήσει μια φορά στο ρόλο του θύματος, αποφασίζει να εκδικηθεί για την ντροπή ή την αδυναμία του στους άλλους.
Πολύ συχνά, αυτή η μορφή σχέσης παίρνει τη μορφή ενός φαύλου κύκλου: βία - τύψεις - συγχώρεση - βία. Η αδυναμία του χαρακτήρα του θύματος και η αδυναμία της να λύσει το πρόβλημα "στη ρίζα" δίνει στον επιτιθέμενο την ευκαιρία να τον χλευάσει περαιτέρω.
Ως αποτέλεσμα, ο τραυματίας αναπτύσσει μια ορισμένη τακτική επιβίωσης δίπλα στον βασανιστή τους:
- Έμφαση στα θετικά και άρνηση των αρνητικών συναισθημάτων … Για παράδειγμα, η καλοπροαίρετη, ήρεμη συμπεριφορά του επιτιθέμενου γίνεται αντιληπτή κάθε φορά ως ελπίδα για βελτίωση της σχέσης και η γυναίκα προσπαθεί απεγνωσμένα να μην την διαταράξει με κανέναν τρόπο. Και ταυτόχρονα, προσπαθεί απελπισμένα να μην σκεφτεί τι θα συμβεί εάν ο τύραννος εξακολουθεί να "καταρρέει".
- Απώλεια του "εγώ" σου … Οι προσπάθειες να διατηρηθεί η εύθραυστη ειρήνη στην οικογένεια κάνουν το θύμα τόσο εμποτισμένο με τα ενδιαφέροντα, τις συνήθειες και τις επιθυμίες του βασανιστή της που αρχίζει να ζει τη ζωή του, ξεχνώντας τη δική της. Στόχος του είναι να καλύψει τις ανάγκες του τυράννου ως προτεραιότητα και να υποστηρίξει πλήρως οποιαδήποτε γνώμη του. Οι δικές τους ανάγκες και τα credos ζωής υποχωρούν στο παρασκήνιο.
- Λαθραία … Η απροθυμία εξωτερικών παρεμβάσεων στην οικογενειακή κατάσταση και η απόρριψη της ελαττωματικής σχέσης κάνει τη γυναίκα (παιδί) να περιορίσει την πρόσβαση στην προσωπική της ζωή όσο το δυνατόν περισσότερο. Είτε αποφεύγουν να μιλήσουν για οικογενειακές σχέσεις, είτε περιορίζονται στην τυπική φράση «όλα είναι καλά».
- Υπερτροφική ενοχή … Όχι μόνο ο εγχώριος επιτιθέμενος λαμβάνει συνεχώς συγχώρεση από το θύμα του, πολύ συχνά η ίδια κατηγορεί τον εαυτό της (τον χαρακτήρα, τη συμπεριφορά, τις νοητικές ικανότητες, την εμφάνιση κλπ.) Για συμπεριφορά επιθετικά.
- Αυτοαπάτη … Μια άλλη ψυχολογική προσαρμογή στην κατάσταση του συνδρόμου της Στοκχόλμης στην καθημερινή ζωή, όταν ένα μέλος της οικογένειας που πάσχει από βία πείθει τον εαυτό του για τη θετικότητα του επιτιθέμενου. Αυτό δημιουργεί ψευδή συναισθήματα σεβασμού, αγάπης, ακόμη και θαυμασμού.
Σπουδαίος! Ανεξάρτητα από το πόσο περίεργο ακούγεται, αλλά το καθημερινό σύνδρομο της Στοκχόλμης συχνά σχηματίζεται από μόνο του - συμβαίνει το γεγονός της αμοιβαίας έλξης θυμάτων και τυράννων στην καθημερινή ζωή. Φαίνεται να βρίσκουν ο ένας τον άλλον μόνοι τους και έλκονται σαν διαφορετικές πλευρές ενός μαγνήτη.
Σύνδρομο Εταιρικής Στοκχόλμης
Η εργασία είναι ένα άλλο «μέτωπο» όπου ένα άτομο μπορεί να δείξει τις δικτατορικές του κλίσεις. Δεν προκαλεί έκπληξη το γεγονός ότι οι αυστηρές απαιτήσεις των προϊσταμένων σχετικά με τον όγκο, τον χρόνο εργασίας, την πειθαρχία, την εταιρική κουλτούρα δημιουργούν σε πολλούς εργαζόμενους ένα παθολογικό αίσθημα ενοχής, ανικανότητας και τη δική τους ανικανότητα.
Συχνά οι εργοδότες χρησιμοποιούν τη γνωστή αρχή καρότο και μπαστούνι, τονώνοντας το έργο ενός ειδικού με φανταστική αποζημίωση-μπόνους, άδεια, προαγωγή και άλλα προνόμια. Ωστόσο, όταν ένας υπάλληλος, κουρασμένος να κάνει υπερωρίες ή όχι τη δουλειά του, εξακολουθεί να τολμά να απαιτήσει αυτό που του είχαν υποσχεθεί, το τύραννο αφεντικό θα δείξει τα «δόντια» του, βρίσκοντας εκατό λόγους να αρνηθεί. Μέχρι προσβολές, κατηγορίες για ανικανότητα ακόμα και απειλές απόλυσης. Και αν ένα άτομο αναπτύξει σύνδρομο της Στοκχόλμης σε μια σχέση με ένα αφεντικό, θα συνεχίσει να εργάζεται χωρίς μουρμούρισμα (ή μουρμουρίζοντας ήσυχα).
Είναι αξιοσημείωτο ότι ένας πραγματικά παραγωγικός υπάλληλος απολύεται πολύ σπάνια. Ως εκ τούτου, μερικές φορές, για να ανακουφίσουν το άγχος, εξακολουθούν να ρίχνουν μια "καραμέλα" με τη μορφή καλοπροαίρετων απαντήσεων, επαίνων ή υλικών οφελών (μπόνους, μπόνους κ.λπ.).
Ένας υπάλληλος «σπασμένος» από τέτοιες συνθήκες εργασίας τελικά συνηθίζει την υπερφόρτωση και μια αχάριστη στάση, ώστε να το θεωρεί δεδομένο. Η αυτοεκτίμησή του μειώνεται και η επιθυμία να αλλάξει κάτι προκαλεί εσωτερική αντίσταση. Ταυτόχρονα, ο φόβος της απόλυσης ή ο φόβος να μην ανταποκριθούμε στις προσδοκίες των αφεντικών γίνονται μία από τις σημαντικότερες κινητήριες δυνάμεις. Και η ίδια η σκέψη της αλλαγής εργασίας δεν είναι αποδεκτή.
Σύνδρομο αγοραστής της Στοκχόλμης
Είναι ενδιαφέρον ότι οι σύγχρονοι ψυχολόγοι έχουν εντοπίσει μια άλλη μη τυπική σχέση που εμπίπτει στην έννοια του συνδρόμου ομήρων. Αυτή είναι η σχέση μεταξύ ενός αγοραστή και αγαθών (υπηρεσιών). Σε αυτή την περίπτωση, το θύμα είναι ένα άτομο που δεν μπορεί να περιορίσει την επιθυμία του να κάνει αγορές και ο επιτιθέμενος είναι οι ίδιες οι αγορές (υπηρεσίες).
Σε αυτή την περίπτωση, ο αγοραστής όχι μόνο δεν παραδέχεται ότι οι αγορές του είναι άχρηστες (περιττές, όχι πρακτικές, άσκοπα δαπανηρές κ.λπ.), αλλά ο ίδιος εξαρτάται από τις αγορές, προσπαθεί απεγνωσμένα να πείσει τους άλλους για το αντίθετο - ότι τα πράγματα ή χρειάζονται επειγόντως υπηρεσίες επί πληρωμή. Και ακόμη και αν όχι τώρα, αλλά αργότερα σίγουρα θα είναι χρήσιμα.
Μια από τις πολύ επιτακτικές (κατά τη γνώμη τους) δικαιολογίες μπορεί να είναι οι εκπτώσεις, οι προσφορές, τα μπόνους και οι πωλήσεις. Και ακόμα κι αν κάπου στα βάθη της ψυχής τους συνειδητοποιήσουν ότι όλα αυτά τα «δολώματα» δεν είναι τα τελευταία και θα επαναληφθούν περισσότερες από μία φορές, στον ίδιο χώρο, στην ψυχή τους, υπάρχει φόβος ότι αυτό δεν θα συμβεί. Ως εκ τούτου, είναι πολύ δύσκολο για τους αγοραστές να περιορίσουν την επιθυμία τους να κάνουν μια αγορά ή να πληρώσουν για μια υπηρεσία.
Χαρακτηριστικά της θεραπείας του συνδρόμου της Στοκχόλμης
Το σύνδρομο ομηρίας είναι ψυχολογικό πρόβλημα, επομένως απαιτεί, πρώτα απ 'όλα, τη βοήθεια ψυχολόγου. Η θεραπεία σε αυτή την περίπτωση θα στοχεύσει στην επίλυση των ακόλουθων προβλημάτων:
- Επίγνωση της θέσης τους ως θύματος και της κατωτερότητας της κατάστασης.
- Κατανόηση του παραλογισμού της συμπεριφοράς και των πράξεών τους.
- Εκτίμηση της ματαιότητας και της ψευδαίσθησης των ελπίδων τους.
Ο πιο δύσκολος τύπος συνδρόμου της Στοκχόλμης για διόρθωση είναι ο οικιακός, αφού είναι πολύ δύσκολο να πείσεις ένα θύμα ενδοοικογενειακής βίας ότι η μόνη διέξοδος από την κατάσταση είναι να αφήσει τον κακοποιητή. Και όλες οι ελπίδες ότι θα αλλάξει είναι μάταιες. Το λιγότερο επικίνδυνο όσον αφορά τη θεραπεία είναι το σύνδρομο αγοράς - η διόρθωσή του απαιτεί λιγότερο χρόνο και δίνει πιο αποτελεσματικά αποτελέσματα.
Ο καλύτερος τρόπος για να απαλλαγείτε από το σύνδρομο της Στοκχόλμης στην εργασία είναι να αλλάξετε την ίδια δουλειά. Ωστόσο, εάν αυτή δεν είναι η σωστή επιλογή αυτή τη στιγμή, υπάρχουν μερικές συμβουλές για το πώς να απαλύνετε τουλάχιστον λίγο την εργασιακή ατμόσφαιρα. Πρώτα, βρείτε τον πιο βολικό τρόπο για να αυξήσετε την αυτοεκτίμησή σας (αυτο-ύπνωση, συμβουλές ψυχολόγων, ψυχολογικές πρακτικές κ.λπ.). Δεύτερον, δώστε προτεραιότητα στη ζωή σας σωστά και θυμηθείτε ότι η δουλειά είναι απλώς δουλειά. Τρίτον, διατηρήστε και εκτιμήστε την ατομικότητά σας, τα ενδιαφέροντα και οι προτιμήσεις σας δεν πρέπει να συμπίπτουν απαραίτητα με τα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις της διοίκησης. Τέταρτον, μην κλείσετε το τηλέφωνο, ακόμα κι αν δεν μπορείτε ακόμη να αποφασίσετε να αλλάξετε δουλειά, τίποτα δεν σας εμποδίζει να γνωρίζετε την αγορά εργασίας - κοιτάξτε τις κενές θέσεις, παρακολουθήστε εκδηλώσεις «απαραίτητες» για καριέρα, συμμετάσχετε σε έργα κ.λπ.
Πώς να αντιμετωπίσετε το σύνδρομο της Στοκχόλμης - δείτε το βίντεο:
Η σχέση μεταξύ του θύματος και του επιτιθέμενου είναι πάντα ελαττωματική και ωφέλιμη μόνο για τον τελευταίο. Είναι σημαντικό να το συνειδητοποιήσουμε και να είμαστε έτοιμοι για μια ριζική αλλαγή της κατάστασης. Με τον ίδιο τρόπο, είναι σημαντικό να κατανοήσουμε ότι είναι μια βασική προσέγγιση για την επίλυση του προβλήματος που θα είναι η πιο αποτελεσματική, καθώς είναι αδύνατο να αλλάξει ένας ενήλικας, ένα ήδη εγκατεστημένο άτομο. Η αυτοεκτίμηση και η ρεαλιστική θεώρηση των πραγμάτων είναι τα καλύτερα φίλτρα για την οικοδόμηση υγιών, παραγωγικών σχέσεων.
